小程序，大力量

微信小程序的重点：

二维码入口，没订阅、没粉丝，不可以主动发送通知，不可分享到朋友圈，可分享到群/好友，有限的搜索小程序能力，公众号与小程序弱关联关系互通，可查看附近的小程序。

不得不说，小程序和微信往常产品一样克制。

面对大家的猜测和期待，张小龙坦诚地进行8问8答：

1.小程序的入口在哪里？

很多人说这是一个新的机会，我们应该第一波上去，获得红利。但非常遗憾，正如公众号一样，它也是没有入口的，一个用户如果没有订阅过任何一个公众号，就找不到公众号入口。小程序也是一样，如果没用过任何一个小程序，也是找不到入口。

这跟我们的理念有关系，我们一直倡导去中心化入口，在公众号里，你看不到分类排序推荐这这样的东西存在，这有很大好处。这就让里面的商家自己去铺二维码，这就实现了公众号的入口其实不是在微信里面，而是在二维码里面。如果有一个基础入口，那大家抢夺的都是微信的入口。

可以想象一下未来的小程序用户更多是从哪里去启动它？我们更多的是希望小程序的启动来自于扫二维码。 所以至少在前期会，微信会更多地鼓励小程序以二维码的形式出现在每一个地方，就像公众号的早期一样。

2.小程序会不会有一个类似小程序商店的地方，可以去下载？

其实是不会有的，大家可以推理出来，因为我们没有下载过程，所以不存在应用商店去下载。也有人说我想在里面浏览，但查找和搜索是另外一回事情。我们并不会做一个app的分发中心这样的想法，就像公众号也没有一个中心，分门别类的列出所有东西。所以我们也不会做小程序的分类排行推荐。

关于推荐大家可能认为为什么不把用户感兴趣的东西推荐给他？套用到公众号，我们也没做过推荐号，将来也不会推荐小程序。

在微信里我们曾经考虑过对机器推荐和社交推荐，你们每天看到的朋友圈文章就是个推荐器，系统只会强化你接触到的信息，并不断依据你的浏览历史推荐，但是你的朋友会推荐的更好，你会因为你朋友看了电影而去看，但机器无法了解这些。微信里更多依赖社交推荐，你可能会使用千奇百怪的小程序，我们不会因为你使用过学英语的小程序，就不停给你推荐学英语的小程序。

3.小程序有没有订阅关系？

很多人认为，如果做一个公众号，会收获很多粉丝，并且从粉丝数判断公众号价值。小程序没有粉丝，只有访问量。因为粉丝并不意味着访问，不是有足够多的粉丝就有足够大的访问量。小程序只有访问关系没有粉丝关系，所以跟公众号从本质上截然不同，是一种新形态。

4.小程序能否推送消息？

不能。因为如果小程序能推送消息，就意味着你访问的每一个网站都会发条消息给你，那你会崩溃掉。但我们会提供一种有限的服务，如果你希望收到后续通知，我们会提供通知机制，可以通过小程序给用户发送它需要的通知。但这个通知不是谁来过就可以发，而是用户在小程序主动确认过它需要。看起来我们对通知限制的非常严格。但这也是没办法的事情，就像不希望你留下一个email，就收到一堆垃圾邮件。

5.小程序能否分享？

小程序肯定不能分享到朋友圈，但是可以分享到聊天和群里。

这里面其实是有非常大的想象空间的。发到群里只是作为一个传播，让其他人也去使用吧，但其实小程序的分享不仅如此，更多事希望带来一种新的协作的方式。举个例子，大家可能会做个投票功能的小程序，意味着群里的每个人可以立刻启动程序投票，并可以看到其他人的投票，大家访问的是小程度的一个任务。可能会产生非常多的协作式的小程序。

比如我分享的是当前我看的股票信息，活的信息，而不是让大家在从头启动程序。我希望我分享到群里的这一页的信息是活的，你甚至不用点进去就能看到小程序的表现。这种协作式，对小程序的分享是很有帮助的。我们可以构建很多需要群组去一起完成任务的小程序。

6.能否做游戏？

现在不能。

7.小程序能否搜到？

很多人认为，早一点做小程序可以利用好前期流量。可惜很遗憾，我们更希望小程序不是基于流量分发的方式获取流量，在不需要的时候被推荐，而是通过用户触达的方式获取流量。我们会极力限制搜索的能力，避免它被滥用，但用户也可以在微信搜素到它需要的小程序。

8.小程序和公众号的关系什么样？

如前所述，小程序和公众号是一种很独立的关系。

不过，很多公众号和小程序是一家企业开发的，可能有某种关联。目前我们提供的一种关联是，你在公众号里面可以看到这个公众号同一个企业还做了哪些小程序，或者你在一个小程序里面你也可以看到，做这个小程序的企业还做了哪些公众号，这是是可以互相跳的。

微信小程序的目的就是希望把用户使用App的动作都集中在微信上。用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。小程序提升微信功能，丰富使用情景，虽然短期直接财务贡献料有限，但预期可增加用户参与度，未来能与付款和广告产生协同效应。

小程序会给营销人带来什么影响呢？

一、微信资质审核市场规模扩大

微信公众平台申请微信认证，需一次性支付300元/次审核服务费用。自认证成功之日起计算，一年内有效，意味着认证费用为一年一次。相关人士透露，认证费完全是审核的成本费，由与微信合作的第三方审核公司收取，腾讯也不与之分成。据统计，微信公众号数量已超过2000万，随着小程序正式推出，未来微信资质审核市场规模将进一步扩大。

二、微信将诞生新的电商渠道

张小龙在演讲中举了一下线下买车票的例子。可见，小程序可能将会为品牌提供更便捷的电商渠道，除了京东和淘宝，品牌们只要在小程序内搭载一套购物体系，就可以方便的销售。比如，客户在出街的kv平面上印一个二维码，用户就可以随时在小程序内购买，而不需要再跳转到电商平台。

那么腾讯为什么不直接导入现成的微店的系统呢？因为微店根本不是微信的，是第三方公司的做的。

然而，对于营销人来说，这里就有个巨大的kpi数据挑战了。小程序在提供二维码入口的同时，一定会有配套的销售转化的大数据系统，也许甚至能拿到比传统方式更精确的转化数据，比如基于LBS的，广州地区的转化率要高于深圳26%。比如基于时间段的，晚上的购买要多于中午34%。

三、线下广告会有更多新玩法

大部分广告线下和线上部分基本是剥离的，只是保持idea、以及主视觉的整体性。就像投放地铁的平面和H5很可能没关系。但是小程序的出现，让线下互动有了更多方式，比如扫了这个二维码，就可以结合VR或是AR技术，有全新的体验。

有时候不是广告人不愿意想有趣的线下互动，而是用户使用成本太高。哈根达斯曾做过一个AR创意，还要下app才能用，门槛太高了。如果小程序解决这个问题，也不失为一件好事。

四. 将会诞生一批新的依托小程序的新型公司

H5养活了很多公司，小程序也许也会。微信瞄准的是“开发app很鸡肋，不开发又很尴尬”的品牌。（至于重型app则不太会受到什么影响）

比如拿优衣库和星巴克举例。有自己的app，也有很大的用户群和门店。但是除非我是他们的脑残粉，否则我没必要去下载你的app啊，因为我下了没什么好处啊，不下我也能买衣服喝咖啡，顶多是我下了你给我两张优惠劵。

但是小程序的出现，就给这些品牌新的可能性，比如在小程序内，我在地铁上，就把咖啡点好，到了店，拿了就走，再也不用被服务员教育“中杯是最小杯您确定吗？”，比如我看上一件优衣库的T恤，但是我懒得去门店试，我就可以打开小程序，上传自己的照片，输入体重三围，就可以得到试穿效果图，然后下单，购买。而这些，需要新型的技术型广告公司去实现。

五、考虑用户需求的场景营销更有效力

大家有没有想过，为什么小程序为何如此克制呢？

其实它是在鼓励我们站在用户场景维度去思考问题，去看到和解决用户真正的需求。

正如张小龙说的：我们不是要创造需求，而是要发现需求。

我们回想一下，为什么企业的APP那么难存活，通常会被用户无情地卸载？为什么企业微信公众号那么难做，打开率和转发率如此之低？

很大程度上就是因为商家是在单方面地创造需求，一般商家的思维是这样的：

-我的产品性能好，益处多，用户是需要的；

-所以拼命地宣传产品的好处，大力推送各种优惠。

但这样子做，用户被打动和触发需求的概率是非常低的。现在用户越来越理性，只有用户真正需要的时候，他才会来找你。小程序激励企业发现用户需求，开辟一种场景营销的新模式。

那么我们企业在做品牌，是不是应该尽快投入小程序的开发中呢？

不可否认,小程序会对现有的APP市场造成巨大的冲击。即便如此，也不要盲目地去投入到小程序开发的大军中。

首先，要判断好自己的产品到底适不适合做小程序。

其次，要评估好自己目前团队的人员配置，有多少资源可以投放到小程序的开发中去。

小程序对一些产品来说，是蜜糖。对另外一些产品来说，投入很大的人力物力财力去做，甚至放弃原生APP，结果却收效甚微，甚至惨败收场，也许就是不值当了。